Empagua procederá contra robo del líquido.

Para ello, primero se recaban pruebas, en presencia de personeros de la empresa, representantes legales de la comuna y del Juzgado Municipal.

Luego se elabora un acta de denuncia, que se le entrega al vecino infractor, o si éste no se encuentra, se deja en el inmueble. Posteriormente se emite un reporte que es enviado al Juzgado de Asuntos Municipales, el cual garantiza el derecho de defensa, para lo cual se da audiencia al infractor, con el fin de que comparezca y solvente la situación, además de una venia de 15 a 20 días para hacerlo. Si no comparece en ese plazo, se le carga multa, aunque también el caso puede ser presentado ante el Ministerio Público, ya que el mismo se tipifica como robo.

Se espera que estas acciones persuadan y conciencien al vecino de que incurrir en este delito los expone a un proceso en el cual, de resultar culpable, tiene pena de prisión.